계정 삭제
최종 업데이트: 2026년 8월 25일. 현재 적용되는 문서입니다.
삭제 요청 방법
현재 계정 삭제는 가입한 이메일 주소에서 support@membleai.com로 “계정 삭제”를 요청해 주세요. 요청에는 계정 이메일만 포함하고 비밀번호는 보내지 마세요. 운영자는 계정 보호를 위해 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
삭제되는 정보
확인이 끝나면 활성 세션을 종료하고 계정 접근을 비활성화하며 사용자 전용 강의 자료와 결과를 삭제 대상으로 처리합니다. 진행 중인 강의는 취소됩니다. 공유 저장 최적화가 적용된 정적 파일은 다른 사용자의 독립된 권리가 있는 동안 즉시 물리 삭제되지 않을 수 있지만 삭제한 계정에서는 접근할 수 없습니다.
남을 수 있는 정보
거래, 크레딧 원장, 보안, 사기 방지, 분쟁 대응처럼 법령 준수 또는 법적 청구의 성립·행사·방어에 필요한 최소 정보는 제한된 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다. Paddle의 구매 기록은 Paddle이 독립적으로 보관하므로 paddle.net에서 별도로 권리를 행사해야 할 수 있습니다.
처리 시점
운영자는 본인 확인 후 지체 없이 요청을 처리하고, 즉시 삭제할 수 없는 법적·기술적 사유가 있으면 예상 일정과 이유를 안내합니다. 삭제 완료 후 계정과 강의는 복구할 수 없습니다.